退換貨方式
商品鑑賞期
除易貪污、保質期包裹（退貨/取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音或電腦軟體、積分卡、其他積分卡、已拆封個人之衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」
有退貨需求，請於收到商品第七日聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」、「商品明細」等資料，客服人員收到後將協助您進行退換貨。
客服信箱：hello@thefarfarfarm.com
客服專線：02-27586200
退貨須知
1）會員享有消費者保護法第十九條第一項相關無限制權利，但下列商品不限於：
(a) 性質上易變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品，包括但不包括預訂、食品、個人衛生用品等。
(b) 依您要求或包裝的規格、需求或時間，所訂做、調整或送達的商品。
(c) 密封產品已開封。
(d)符合通常公共衛生條件，商品已超過保質期、變質或損壞。
2）退回的商品，必須保留所有商品、贈品、配件、包裝、發票、所有附隨文件及其他資料完整，申請退換貨時，會員應一併退貨，否則，發電廠官方網站將拒絕接受您的退貨要求或索取整筆新費。
退貨流程
聯絡客服人員→確認可退貨→準備完整商品及發票→提貨時間及聯絡資訊、地址→將由商店委託之物流進行退貨。
退款說明
信用卡付款人：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳戶。
到店取貨付款人：攜帶商品與發票於原門市，確認退貨成功後，則將退款費用直接退款給您。
換貨須知
換貨商品必須務必使用，且非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本店提示您，請保留完整的原廠包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
當您與本店一致同意以換貨處理時，請您原進行退貨處理，並於本店重新下單；額本公司將僅會根據差額向您寄出發票併計收訂單或退貨等費用；如無差額者則需額外處理。